1. Introduction

Les services Alyamama for Development, sont régis par des règles de confidentialité pour protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients et visiteurs. en ce qui suit, nous décrivons comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles dans le cadre de nos prestations de coaching, formation, mentoring et autres services associés.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles dans les situations suivantes :

• Lors de la navigation sur notre site web.
• Lors de la prise de contact via notre site web, téléphone, ou e-mail.
• Lors de l’inscription ou la contractualisation à l’un de nos services.

Les informations que nous pouvons collecter incluent :

• Données d’identification: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Données professionnelles: poste occupé, entreprise, secteur d’activité.
• Données de paiement: coordonnées bancaires pour la facturation des prestations.
• Données de connexion: adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site. (voir point 7. Cookies)

3. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir les prestations demandées.
• Gérer les inscriptions, les réservations et les paiements.
• Améliorer nos services.
• Réaliser des analyses statistiques dans le but d’améliorer l’expérience client.
• Communiquer les newsletters et les actualités sur nos prestations.
• Informer sur les offres et les promotions.

4. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires pour des services comme l’hébergement web, ou l’envoi d’e-mails. Ces prestataires ont accès aux données personnelles uniquement pour exécuter leurs services, et sont soumis à une obligation de confidentialité.
• Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour répondre à une obligation légale.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des prestations ou conformément aux exigences légales. Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation incluent :

• La durée de la relation client.
• Les obligations légales de conservation des données.
• Le besoin légitime de conserver certaines informations à des fins juridiques ou comptables.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent des protocoles d’accès sécurisés pour notre site et nos systèmes informatiques.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès: Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de se désinscrire des email ou des newsletters : Vous pouvez vous désinscrire ou vous désabonner des emails ou des newsletters.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@alyamamafordevelopment.com ou via notre formulaire de contact sur le site https://alyamamafordevelopment.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Pour se se désinscrire des email ou des newsletters, cliquer sur le lien se désabonner ou se désinscrire.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses de performance. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil lors de la navigation sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement en accédant à notre site web et en appuyant sur l’icone de consentement qui s’affiche en bas à gauche sur la page d’accueil.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Le centre Alyamama for Development se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Alyamama for Development

Adresse : Rue Ahmed Chaouqi, Imm C, bureau N° 3, Kenitra, Maroc 

Contact : +212 6 54 12 30 23

Email : contact@alyamamafordevelopment.com